利宝保险“2020客户体验节”圆满闭幕

时间:2021-11-15 20:00 作者:爱游戏APP下载
本文摘要:1996年利宝相助保险进入中国设立服务处。2003年在中国重庆设立分公司成为第1家进入中国西部的外资保险公司。2007年利宝重庆分公司升级为全资子公司并正式更名为利宝保险有限公司成为第1家将中国总部设在重庆的世界500强公司2009年起利宝保险相继在重庆、北京、浙江、宁波、广东、山东、四川、石家庄、天津、河南设立分支机构连续向中国更多市场快速稳健地引进外资保险服务。

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1996年利宝相助保险进入中国设立服务处。2003年在中国重庆设立分公司成为第1家进入中国西部的外资保险公司。2007年利宝重庆分公司升级为全资子公司并正式更名为利宝保险有限公司成为第1家将中国总部设在重庆的世界500强公司2009年起利宝保险相继在重庆、北京、浙江、宁波、广东、山东、四川、石家庄、天津、河南设立分支机构连续向中国更多市场快速稳健地引进外资保险服务。

利宝相助保险团体建立于1912年是全球第6大国际财险公司现在在29个国家和地域设有800多家机构有45,000多名员工。在2020年《财富》世界500强中排名278位。

(运动中的客户精选留言)

另有种种体验类运动如“查勘初体验”、“电话中心大揭秘”等,另有一年一度的评比运动——评出电话客服最美声音的“利宝好声音”运动评选优秀服务及理赔人员的“服务之星”、“理赔之星”运动。

客户体验节运动连续开展一个月于近期落下帷幕。客户板块运动共有近60,000名客户到场其中获得了近9,000份观察问卷1,000+条线上留言。

员工板块运动共有近700名员工到场其中获得了9.49分(满分10分)的高满足度。利宝保险将继续以承袭历经百年的企业使命“我们致力于资助人们拥抱今天并自信的追求未来”为客户提供越发优质的服务体验而不懈努力。

利宝保险

为更好的增进与客户之间的联系我们邀请客户到场线上互动话题#你给理赔打几分# 、#装修避坑小知识#、#驾驶路上尴尬糗事分享集#、#鸡肋物品断舍离#等收获了许多客户提供的有趣分享为回馈客户的支持利宝保险在各个运动中都抽取了幸运客户送出惊喜好礼有数码潮人中意的蓝牙耳机有养生人士喜爱的养生壶。

眷注送到心坎里客户才气真正满足。除话题互动外利宝保险为从投保到服务、理赔等各个方面广泛听取客户意见邀请客户到场问卷观察资助利宝保险在整个保险服务的全流程中提升客户体验满足度。

利宝保险2020年举行了客户体验节运动是以提高客户服务体验满足度为目的开展的综合性主题运动。

运动类型多种多样不仅利宝保险的客户可以到场其中利宝保险内部员工也可到场运动。

凭借广泛的销售渠道和多样化的保险产物利宝保险将为更多客户提供优质创新的专业化服务以承袭历经百年的企业使命“我们致力于资助人们拥抱今天并自信的追求未来”


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